Términos y Condiciones de Uso

1. Información general

Bienvenido a RaX, el software de gestión de Rent-a-Car 100% digital. Estos términos y condiciones regulan el uso de nuestra plataforma y servicios.

Al acceder y utilizar RaX, aceptas estos términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes utilizar nuestros servicios.

2. Descripción del servicio

RaX es una plataforma digital que proporciona herramientas de gestión integral para empresas de alquiler de vehículos, incluyendo:

• Gestión de reservas y contratos
• Procesamiento de pagos seguros
• Check-in y check-out digital
• Integración con OTAs y sistemas de pago
• Herramientas de telemática y automatización
• API y webhooks para integraciones personalizadas

3. Modelo de precios y facturación

3.1 Plan gratuito

RaX ofrece un plan gratuito que incluye hasta 50 reservas gestionadas al mes sin coste alguno. Este plan no requiere suscripción, permanencia ni compromiso contractual.

3.2 Pago por uso

A partir de la reserva número 51, cada reserva gestionada se cobra a 1,9 € (IVA incluido). No hay cuotas fijas, suscripciones obligatorias, costes de permanencia ni compromisos mínimos.

3.3 Facturación y pagos

La facturación se realiza mensualmente en base al número de reservas gestionadas. Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe. El Cliente se compromete a mantener un método de pago válido en su cuenta.

3.4 Impuestos

Todos los precios incluyen el IVA aplicable. El Cliente es responsable de cualquier impuesto adicional que pueda aplicarse según su jurisdicción.

4. Registro y cuenta de usuario

Para utilizar RaX, debes crear una cuenta proporcionando información veraz y actualizada. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.

Te comprometes a notificarnos inmediatamente cualquier uso no autorizado de tu cuenta.

5. Uso aceptable

Al utilizar RaX, te comprometes a:

• Utilizar la plataforma únicamente para fines legítimos de gestión de alquiler de vehículos
• No realizar actividades que puedan dañar, deshabilitar o sobrecargar nuestros servicios
• No intentar acceder a áreas restringidas de la plataforma
• Respetar los derechos de propiedad intelectual
• Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables

6. Propiedad intelectual

RaX y todo su contenido, incluyendo software, diseño, textos, gráficos y funcionalidades, son propiedad de RaX y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.

Se te otorga una licencia limitada, no exclusiva y no transferible para utilizar RaX de acuerdo con estos términos.

7. Protección de datos

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Procesamos únicamente los datos necesarios para la prestación del servicio y mantenemos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas.

8. Limitación de responsabilidad

RaX se proporciona "tal como está". No garantizamos que el servicio esté libre de errores o interrupciones. Nuestra responsabilidad se limita al importe pagado por el servicio en los 12 meses anteriores al evento que origine la reclamación.

9. Duración y terminación

9.1 Duración

Este acuerdo no tiene duración fija. El Cliente puede utilizar los servicios de forma continua mientras mantenga una cuenta activa y cumpla con estos términos.

9.2 Terminación por el cliente

El Cliente puede cancelar su cuenta en cualquier momento sin coste adicional ni penalización, a través de la plataforma o contactando con nuestro soporte.

9.3 Terminación por RaX

RaX se reserva el derecho de suspender o terminar el acceso si el Cliente incumple estos términos, no realiza los pagos correspondientes, o por motivos de seguridad.

9.4 Efectos de la terminación

Tras la terminación, el Cliente perderá el acceso a la plataforma. Los datos se conservarán según nuestra política de privacidad. Cualquier obligación de pago pendiente permanecerá en vigor.

10. Modificaciones del servicio

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto del servicio con un aviso previo de 30 días. Las modificaciones sustanciales de estos términos serán notificadas con la misma antelación.

11. Garantías y limitaciones

11.1 Garantías del cliente

El Cliente declara y garantiza que: (i) tiene autoridad para suscribir este acuerdo; (ii) la información proporcionada es veraz y actualizada; (iii) cumplirá con todas las leyes aplicables en su uso de la plataforma.

11.2 Limitación de garantías

RaX proporciona el servicio "tal como está". No garantizamos que el servicio esté libre de errores o interrupciones. Nuestra responsabilidad se limita al importe pagado por el servicio en los 12 meses anteriores.

12. Confidencialidad

Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de la información sensible compartida durante la prestación del servicio. Esta obligación permanecerá vigente tras la terminación del acuerdo.

13. Identificación del responsable

14. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación de Wyoming, Estados Unidos. Cualquier disputa será resuelta por los tribunales competentes de Wyoming, USA, sin perjuicio de las normas imperativas respecto a la jurisdicción competente en materia de consumidores de la Unión Europea.

15. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos y condiciones, puedes contactarnos en: