Política de privacidad

Zentia Labs LLC, 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, USA, es responsable de los datos personales tratados al consultar la web pública de RaX Mobility, utilizar formularios de contacto, sugerir herramientas o interactuar con cookies y analítica.

Esta política no regula el tratamiento que realicen herramientas, RMS, canales, proveedores o webs externas enlazadas desde el directorio.

• Datos de contacto enviados por formularios: nombre, email, teléfono, empresa, cargo, país y mensaje.
• Sugerencias editoriales: herramienta propuesta, URL, descripción, contexto profesional y documentación pública que aportes.
• Comunicaciones: emails, solicitudes de corrección, propuestas de partner y seguimiento asociado.
• Datos técnicos: IP, navegador, dispositivo, páginas visitadas, idioma, cookies, logs, eventos de seguridad y analítica agregada.
• Preferencias: consentimiento de cookies y preferencias de comunicación cuando corresponda.

• Responder consultas, sugerencias de herramientas, solicitudes editoriales y propuestas de partner.
• Publicar, mantener y mejorar recomendaciones, guías, recursos y categorías del directorio.
• Proteger la seguridad, disponibilidad y funcionamiento de la web pública.
• Medir audiencia, rendimiento y navegación con herramientas de analítica cuando exista base legal.
• Cumplir obligaciones legales y atender reclamaciones o requerimientos válidos.

• Consentimiento cuando envías formularios, aceptas cookies no esenciales o solicitas comunicaciones.
• Interés legítimo para mantener, proteger y mejorar la web pública y responder solicitudes profesionales razonables.
• Cumplimiento de obligaciones legales cuando resulte necesario conservar información o responder a autoridades.
• Medidas precontractuales cuando solicitas información sobre una posible colaboración, patrocinio o recurso.

No envíes credenciales, documentos de identidad, datos de clientes finales, datos de conductores, información financiera sensible ni información confidencial de terceros que no tengas autorización expresa para compartir.

Si recibimos información innecesaria o sensible, podremos eliminarla o limitar su tratamiento según corresponda.

Podemos utilizar proveedores de hosting, seguridad, analítica, consentimiento, email y soporte técnico para operar la web pública.

Los enlaces a herramientas externas te llevan a sitios de terceros. RaX Mobility no controla sus cookies, formularios, políticas de privacidad, seguridad ni prácticas comerciales.

Si un enlace fuera de afiliación o patrocinado, se identificará cuando exista documentación comercial aplicable; esto no modifica la responsabilidad del tercero sobre su propio tratamiento de datos.

Zentia Labs LLC está constituida en Estados Unidos y puede trabajar con personal o proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando corresponda, aplicaremos salvaguardas contractuales y medidas razonables para proteger los datos personales tratados en relación con la web pública.

• Consultas, sugerencias y comunicaciones: durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, como referencia, hasta 24 meses desde la última interacción salvo obligación o interés legítimo distinto.
• Cookies y analítica: según la duración indicada en la política de cookies o configuración de consentimiento.
• Logs técnicos y de seguridad: normalmente hasta 12 meses, salvo investigación, abuso o necesidad de defensa.
• Datos exigidos por ley: durante el plazo legal aplicable.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la web pública y los datos tratados, incluyendo controles de acceso, cifrado en tránsito, revisión de proveedores y monitorización de seguridad.

Ningún sistema es completamente infalible; si detectas un problema de seguridad, contacta con nosotros por los canales indicados.

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad cuando proceda según la normativa aplicable.

Para ejercer tus derechos o plantear dudas de privacidad sobre la web pública, contacta con privacy@raxmobility.com.

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales, técnicos o editoriales. La versión vigente estará publicada en esta página.